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中铁装备CRM


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Forfatter: 中铁工程装备集团有限公司
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该平台作为隧道掘进机行业首个依托云平台、大数据技术全方面推出的CRM整体云解决方案,以创新独有的知识图谱、借助大数据技术构建企业全产业链业务闭环。整个云平台以全方位的客户及项目管理为基础,深度融合客户、产品、财务、售后服务、团队管理、业绩考核等需求,通过海量大数据自动化实现客户360度视角、项目全方位分析,线索自动化排期跟踪分析、销售经营业绩分析、客户服务满意度分析、资金回流跟踪及分析等功能。依托中装CRM云平台可以快速提高市场反应速度及人员作业效率,以市场需求为核心,快速反应打造完整全业务营销链条,实现传统营销到立体营销的全新转变,激发各业务板块快速响应市场和服务应变能力,更好赋能企业商务营销战略。